FAQ

Hos NorthLinked ønsker vi, at du altid føler dig tryg og godt hjulpet.

Her finder du svar på de mest almindelige spørgsmål om vores produkter, bestilling, levering og service. Vores mål er at gøre din oplevelse så enkel og behagelig som muligt

Custom Produkter(Calligaris)

På hvert custom-produkt finder du et link øverst i produktbeskrivelsen. Klik på linket for at åbne designprogrammet, hvor du kan tilpasse produktet efter dine ønsker.

Når du har færdiggjort dit design, downloader du konfigurationen og sender den til os på mail.

Vi vender tilbage med en præcis pris inden for 24 timer.

Som udgangspunkt sender vi en pris inden for 24 timer.

Ved mere komplekse konfigurationer kan svartiden dog være en smule længere.

Når du har modtaget din pris, kan du bekræfte tilbuddet direkte på mail.

Herefter sender vi en ordrebekræftelse og anmoder om et depositum på 50 % af beløbet, før produktionen sættes i gang.

.Der er desværre ingen returret på custom produkter, da de bliver fremstillet specifikt efter dine ønsker.

En custom ordre kan annulleres inden for 24 timer efter, at ordren er bekræftet.

Så er du altid velkommen til at ringe eller skrive til os:

📞 53 84 54 00

📧 sb@northlinked.dk

Eller kontakt her.

Levering & Montering

Leveringsmetoden aftales ved bestilling.

Større produkter som spiseborde, sofaer og stole leverer vi som udgangspunkt selv, mens mindre produkter og accessories sendes med fragt eller post.

.Custom produkter har en leveringstid på 6–12 uger, da de først produceres efter bestilling og sendes fra vores samarbejdspartnere i bl.a. Italien og Ukraine.

Du er altid velkommen til at kontakte os inden bestilling for at få den præcise leveringstid for et specifikt produkt.

Vi hjælper naturligvis med at bære møblerne indenfor.

Skal der bæres til 2. sal eller højere uden elevator, tillægges et gebyr på 500 kr. til fragtmanden.

Ja, samling og montering af møbler er inkluderet i prisen.

Levering indenfor – eller op til og med 2. sal – er inkluderet i prisen.

Ved levering til 3. sal eller højere tillægges 500 kr. i gebyr til vores fragtteam.

Det finder vi altid en løsning på.

Vi kan aftale et specifikt leveringstidspunkt, stille ordren i carport/garage, levere til naboen eller lignende.

Større produkter leveres altid af vores egne eller eksterne fragtmænd – aldrig med PostNord eller lignende standardlevering.

Så er du altid velkommen til at ringe eller skrive til os:

📞 53 84 54 00

📧 sb@northlinked.dk

Eller kontakt her

B2B Salg(Ehverv)

Som erhvervskunde bestiller du på samme måde som private kunder – enten via webshoppen eller pr. mail.

Husk blot at oplyse dit CVR-nummer eller EAN-nummer ved bestilling.

Ja, ved større ordrer tilbyder vi ofte et samlet pakketilbud med rabat.

Bemærk, at rabatten er knyttet til det samlede tilbud – ændres ordren, gælder tilbuddet ikke længere.

Vi har naturligvis erfaring med indretning, men vi tilbyder ikke professionel indretningsrådgivning internt. Hvis du ønsker hjælp fra en indretningsarkitekt, kan vi henvise til en af vores betroede samarbejdspartnere.

Ja, det kan du.

Oplys blot i din mail med ordren, at du ønsker betaling via faktura eller EAN, så ordner vi det for dig.

Så er du altid velkommen til at ringe eller skrive til os:

📞 53 84 54 00

📧 sb@northlinked.dk

Eller kontakt her